Hari-hari ini, Apple mengeluarkan pernyataan mengumumkan peluncuran program sukarela panggilan untuk servis dan penggantian baterai gratis MacBook Pro 15 inch. Ditargetkan oleh program ini penggantian baterai keras adalah perangkatnya MacBook Pro 15 inci dijual antara September 2015 dan Februari 2017. Perangkat ini memiliki baterai yang terlalu panas dan merupakan risiko penggunaan.
Ini bukanlah masalah yang terjadi sama sekali MacBook Pro 15 inci terjual dalam periode yang disebutkan di atas, tetapi ada beberapa unit yang baterainya terlalu panas dan berpotensi menimbulkan risiko bagi keselamatan pengguna, katakanlah yang dari Apple. Pelanggan terpengaruh oleh masalah ini dapat meminta di Apple penggantian baterai gratis.
Program ini Penggantian baterai sukarela untuk MacBook Pro 15-inch hanya berlaku untuk perangkat yang terpengaruh, dijual antara September 2015 dan Februari 2017. Dalam hal ini, Apple meluncurkan halaman dukungan resmi dimana pemiliknya MacBook Pro 15 inci dapat memeriksa berdasarkan nomor seri (nomor seri) jika perangkat memenuhi syarat untuk penggantian baterai gratis.
Apple hari ini mengumumkan penarikan sukarela sejumlah terbatas generasi tua 15 inci MacBook Pro satuan yang mengandung battery yang mungkin terlalu panas dan menimbulkan risiko keamanan. Unit dijual terutama antara September 2015 dan Februari 2017 dan dapat diidentifikasi dengan nomor seri produk mereka.
Siaran pers menentukan dengan cukup jelas bahwa ini hanya tentang model MacBook ini, yang lain tidak terpengaruh.
Bagaimana Anda bisa memeriksa apakah MacBook Pro Apakah 15 inci Anda memenuhi syarat untuk penggantian baterai gratis?
- Buka menu "Apple” () dari kiri atas dan klik “Tentang Mac Ini”.
- Periksa apakah model Anda adalah "MacBook Pro (Retina, 15 inci, Pertengahan 2015). ”
- Salin nomor seri di samping "Nomor Seri".
- Buka halaman program resmi: 15-inch MacBook Pro Battery Program Ingat
- Masukkan "Serial Number" yang disalin pada langkah "3".
Jika perangkat Anda memenuhi syarat untuk program ini, Anda harus menghubungi satu Layanan Resmi Apple dan meminta penggantian baterai gratis. MacBook Pro akan diperiksa dalam layanan, dan periode penyelesaian akan menjadi satu hingga dua minggu.
Dianjurkan sebelum mengirim MacBook Pro dalam layanan untuk memastikan Anda memiliki cadangan (backup) dari semua data yang tersimpan di dalamnya.
Program penggantian baterai gratis tidak akan memperpanjang garansi dan juga ditujukan ke perangkat yang keluar dari masa garansi.
Jika nomor seri tampaknya tidak memenuhi syarat untuk penggantian baterai gratis, tetapi Anda mendapati bahwa itu sangat panas ketika MacBook Pro digunakan, Anda dapat menghubungi Layanan Resmi Apple, tempat melaporkan masalah ini.
