Sejak iOS 11, Apple memperkenalkan fitur baru untuk membantu pengguna iPhone dalam situasi kritis atau darurat. Dengan iOS 11, Apple menguji layanan tersebut Lokasi Mobile Lanjutan (AML), melalui mana diizinkan akses cepat ke lokasi untuk orang yang memanggil nomor darurat (911 - 112). Layanan ini sudah tersedia di wilayah di mana operator seluler mendukung teknologi AML.
Juga dengan iOS 11 diperkenalkan opsi "SOS darurat” di iPhone. Melalui "SOS Darurat" pengguna dapat mengatur nomor darurat apa yang bisa dipanggil oleh Tekan ulang lima kali dari "sleep/kekuatan". Dari opsi "Emergency SOS", suara peringatan yang kuat juga dapat diatur. Opsi ini selalu aktif, meskipun iPhone ditutup/diblokir. Opsi ini tersedia di “Settings”→ SOS Darurat.
Selain opsi berikut yang dapat menyelamatkan nyawa pemilik iPhone atau orang lain di sekitarnya, Apple baru-baru ini mengumumkan fitur baru yang akan dirilis musim gugur ini di iOS 12.
Telah ditetapkan bahwa lebih dari 95% panggilan yang dilakukan ke layanan darurat dilakukan dari tempat kejadian. Ada banyak situasi di mana pemanggil nomor darurat tidak dapat menawarkan kepada operator lokasi persisnya. Entah dia tidak tahu persis di mana dia berada pada saat kejadian, atau situasi sulit di mana dia berada tidak mengizinkan hal ini. Dalam kasus ini, Apple akan diterapkan di iOS 12 layanan yang memungkinkan pengiriman lokasi pasti penelepon nomor darurat 911 ke operator yang menerima panggilan tersebut. Koordinat lokasi akan terkirim secara otomatis dan aman saat nomor darurat dipanggil. Tujuan dari fitur ini adalah untuk meningkatkan waktu respons layanan darurat secara signifikan.
Menurut "kebijakan privasi pengguna" Apple memberikan jaminan bahwa hanya operator layanan darurat selama panggilan yang akan memiliki akses ke lokasi pengguna.
Apple sudah menawarkan layanan tersebut Lokasi Darurat Hibridisasi (HALO) yang melaluinya orang yang menelepon nomor darurat di iPhone dapat ditemukan kira-kira menggunakan gelombang radio. Pada iOS 12, Apple akan menerapkan layanan tersebut Generasi 911 Berikutnya (NG911) dari RapidSOS. Layanan ini memungkinkan Anda menemukan pemanggil nomor darurat dengan akurasi kurang dari 50 meter.
Layanan ini akan ditawarkan mulai musim gugur ini hanya untuk pemilik iPhone dengan iOS 12 dari Amerika. Kemungkinan besar mulai tahun depan Apple akan memperluas layanan ini ke negara lain.
