Banyak pengguna iPhone saat ini atau mantan pemilik perangkat tersebut mulai menerima sejumlah $92.17 dari Apple. Pembayaran ini merupakan bagian dari kesepakatan senilai 500 juta dolar yang dijalin oleh Apple dalam kontroversi "Batterygate" terkait perlambatan sengaja kinerja iPhone seiring bertambahnya usia dan degradasi baterai perangkat.
Batas waktu pengguna dapat mengajukan klaim kompensasi adalah hingga 6.10.2020. Jika Anda memiliki iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, iPhone 7, iPhone 7 Plus atau iPhone SE, Anda dapat mengajukan klaim untuk masing-masing perangkat tersebut.
Apa arti "Batterygate" dalam konteks perangkat iPhone?
Sebuah tindakan hukum mengakibatkan tuduhan penipuan terhadap Apple karena perlambatan sengaja kinerja iPhone seiring waktu akibat penuaan baterai.
Skandal "Batterygate" dimulai dengan peluncuran pembaruan iOS 10.1.1 pada tahun 2016, ketika laporan mulai muncul tentang masalah daya tahan baterai dan ketidakstabilan pada perangkat iPhone 6 dan iPhone 6S. Pengguna mengalami mati mendadak perangkat dan penurunan tiba-tiba dalam persentase baterai. Pada Desember 2016, Apple mengkonfirmasi cacat produksi pada beberapa model iPhone 6S, menjelaskan bahwa itu tidak membawa risiko keselamatan, namun dapat mengurangi kapasitas dan menyebabkan mati mendadak untuk melindungi komponen elektronik.
Terkait: Bagaimana memperpanjang masa hidup baterai iPhone (Kapasitas Maksimum)
"Batterygate" meletus ketika para pengembang menemukan bahwa Apple sengaja melambatkan kinerja model-model lama melalui pembaruan perangkat lunak, yang menyebabkan penurunan sengaja kinerja pada model iPhone 6 dan iPhone 7. Apple mengeluarkan permintaan maaf resmi pada tahun 2017, mengakui bahwa mereka telah menerapkan kontrol kinerja untuk mencegah mati mendadak perangkat berdasarkan kondisi baterai. Perusahaan itu menawarkan diskon untuk penggantian baterai dan meningkatkan transparansi tentang kondisi baterai dalam versi iOS yang lebih baru, namun skandal ini memiliki dampak signifikan terhadap kepercayaan pengguna terhadap kebijakan manajemen kinerja Apple.
Pada Januari 2019, CEO Apple, Tim Cook, menyatakan dalam surat kepada para pemegang saham bahwa lebih dari 11 juta penggantian baterai telah dilakukan dalam program diskon. Perusahaan tersebut menyatakan bahwa mereka tidak pernah dan tidak akan "melakukan sesuatu dengan sengaja untuk memperpendek masa pakai produk Apple atau memburuknya pengalaman pengguna untuk mendorong peningkatan ke model iPhone yang baru".
Dalam versi iOS 11.3, informasi terperinci tentang kondisi baterai diperkenalkan dan juga memungkinkan penonaktifan kontrol kinerja.
Mulai dari iPhone 11, Apple memperkenalkan sistem manajemen kinerja baru yang bertujuan untuk "mengurangi dampak kinerja yang berkurang karena penuaan baterai."
